Webshop
Jedna od temeljnih vrijednosti branda Mandura je da optimizacija nikad ne staje.
Tako se i webshop mandura.hr razvija iz dana u dan na temelju neumornog istraživanja novih, boljih načina prezentiranja proizvoda i olakšavanja snalaženja kroz cjelokupni proces kupnje.
Zadovoljstvo nam je saslušati svaku povratnu informaciju (dobru ili lošu) kako bismo naše poslovanje maksimalno prilagodili kupcima.
Pozivamo Vas da sve povratne informacije šaljete na email webshop@mandura.hr
Odgovaramo na svaki upit i to u roku max 24h.
Kako obaviti kupnju na webhsopu mandura.hr
- Kliknite na proizvod koji želite naručiti
- Odaberite željene opcije proizvoda (boja, veličina i sl.)
- Unesite željenu količinu proizvoda
- Pritisnite gumb Dodaj u košaricu
- Ponovite proces i za ostale proizvode koje želite naručiti (ukoliko ih ima)
- Kada ste završili s odabirom proizvoda za kupnju kliknite na ikonu kolica za kupovinu u desnom gornjem uglu stranice.
- U košarici možete izmijeniti detalje narudžbe (izbrisati neželjene proizvode ili promijeniti količinu) ili unijeti kupon za popust ukoliko je aktualna promocija.
- U košarici je u svakom trenutku vidljiv i ukupan iznos narudžbe uključujući i trošak dostave (dostava je besplatna za narudžbe iznad 700,00 kn + PDV)
- Pritisnite gumb Kreni na plaćanje
- Ispunite obavezna polja (označena crvenom zvjezdicom), a ukoliko kupujete na račun poduzeća ispunite i ostala polja
- Ukoliko se adresa isporuke razlikuje od adrese za račun, navedite to u polju Napomene uz narudžbu
- Ukoliko želite da se Vaša narudžba isporuči u određeno doba dana, navedite to u polju Napomene uz narudžbu
- Odaberite željeni način plaćanja
- Označite kućice kojima potvrđujete slaganje s uvjetima korištenja i kojom dajete privolu za obradu podataka (GDPR)
- Kliknite na gumb Naručite
- Čestitamo! Uspješno ste poslali Vašu narudžbu.
- Potvrda narudžbe stiže na Vašu email adresu neposredno nakon kreiranja narudžbe (zna se dogoditi da zaluta u neželjenu poštu, odnosno spam/junk pa provjerite i tamo).
- Primit ćete novu obavijest na dan kada paket pošaljemo prema Vama dostavnom službom (GLS) zajedno s podacima za praćenje paketa i kontaktom dostavljača.
Narudžba pozivom
Ukoliko se teže snalazite u online kupovini i preferirate narudžbu razgovorom, možete to uraditi pozivom na broj telefona:
01/2017-744.
Javit će Vam se jedan od naših prodavača te unijeti Vašu narudžbu u sustav.
Kod narudžbe pozivom, tražit ćemo Vas sljedeće podatke:
- Naziv i opcije (boja, veličina i sl.) proizvoda koji želite naručiti
- Podaci za dostavu (Ime i prezime, adresa, broj telefona)
Narudžbu pozivom moguće je odraditi od pon-pet u vremenu od 08-16:30h.
Dodatne informacije

NAČINI PLAĆANJA

INFO O DOSTAVI

ZAMJENE I POVRATI

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA


INDUSTRIJI
28 godina iskustva u području zaštitne i radne opreme

